能会代替其他的渠道，或在这个市场有一定的份，这是在理带给我们的优势同时在员工的筛选中要更高一级的，更年轻化的团队，一定有互联网意识同时在我们员工，我也可能在管理团队总的数中减少，不会再像传统的酒店，销部门非常庞大的部，我能不用走出酒店就将相“a201”在座参加会的相当一部分人，就是酒店总经理，酒店的理者，站在在酒店经理的角度，虑面不同的业主，应该么样做，即使像香格里拉同一业主，但不同的项，不同的阶也有具体的业主代表。站在经理的角度，我要非常职业化，既要遵守公司的权利和义务，同时又有定的适应

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为严苛，要我更努力，同时，业主也正在变得日益成熟。再看一下超高的酒店，包括丽卡尔顿，你有没有新的黄金准则，你们如何做你的差异化?丽卡尔顿酒店集团国区域副总博瑞恩博瑞恩：我主要从奢华酒店市场做分，我之前提到大希望做的一些改变包做资节约的时候，当整行。

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酒店的房间更小些我觉得以用生活方式这个词来形现在的酒店，因为现在的酒店并不把所有的房间都用来做空间，是把房间做小之后人用来社交，这与前二十年是不同的周涛：我们舞台不光讨话题的舞台，也不同意共同撞的舞台，以有不同意的欢迎大提出来。：我们必须要

走向成熟需要一长的过程，旅游市场走向成熟也样监管难取证难在线旅游的监问题成为旅游质监的难点之一。李(化名)从事旅游质监工作逾十年，在他看来，打击网上的黑社，像大海捞针，别说明察，暗都难以展开。他没有固定的网点，没有门市，在网上散布低价旅游信息，往通过

方同台竞标，与喜达屋资本单独直接进入实质性股权转让合同谈判为避免资产交割时的风险，锦江国际集改传统资产尽职调查方案，设立相关法律条件保证，了保证性托底条款和高违约金。先期谈判完成后，锦江国际集团发函给旗下两经营酒店的上市司锦江酒店和锦江股份。最终，锦江。

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等有很东西做。还包括品牌标准的建设，你在推出的品牌的时何做励或品牌忠诚度的项。于新的品牌而言，现在已经变得日益困难，你和丽卡尔顿这样的品牌竞争，这个品牌有一世纪的历史，当时竞争没有那么烈，品牌没有那么多，比文华东方在香港当时不是很知名，现在已经“a201”之间的房数量，美国是20，英国是10，中国只4，这说明了很多东西我希望我们这个对话传的极的信息，从48就有很大潜力以释放，也就说我的渗透率还可以进步提高，非常感谢大的倾听。近日，洲际酒店集团任命金沛为州融侨皇冠假日酒店总经理金沛于1989年进入酒店业

长的。三，业主司和管理司么对话。果有问题是前面这两层面都无法解决的，就必须上升到业主公司和管理司话。这三个不同层的对话要明区分，果把这三个不同层不同方式的对话搅合在副总经理和总经理之间，对话就可能变成针锋相对，甚至两败俱伤。徐锦：有一关键题，就

在座参加会的相当一部分人，就是酒店总经理，酒店的理者，站在在酒店经理的角度，虑面不同的业主，应该么样做，即使像香格里拉同一业主，但不同的项，不同的阶也有具体的业主代表。站在经理的角度，我要非常职业化，既要遵守公司的权利和义务，同时又有定的适应

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目前，针对“a201”身名门，没那么好话。在去年7月国宣布将国内代理手费从3%下调2%后刚刚半年后，今1月又将票代费率从2%下调1%。南的情况和国航基本样，而部分航空公司的固定佣金甚至已调整为零事实上，国外航空公司很多已进入零佣金时代，也有人测国内的这天已经不远来说，机票代理

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游企业的线下门店，在来若干年仍然必的。线下门店加了消费的信任度和便利性，使消费更容易选择他们的服务初衷都样的，目前为，仍有更多中老年人和部分青年人愿意择到线下门店咨、购买旅游产品同时，尤其出长线产品，比证等，线下的面对面服务仍然很重要，在线“a201”，副总经理李晨炜先生，围绕移动应用和移动创新为酒店和旅游行业格局带来的影响这话分了自己独到的见解，英达特信息有限司大华区董事总经理张朝晖女士担任主持人以下为文字实录张朝晖：大好，我都知道在酒店行业互联网是我们后的古玩店，我的看法，在酒店行业里面，我

展，其竞争力会进步提高，除非实力较强的旅行社，否则将难以在这市场变化存活。郭凡礼表示，线上旅游企业建立线下门店的前景较好。线上旅行企业目前影响力较大，建立线下门店将与线上业务形成较好的协同效用，是线上旅企业的重完善，线下门店也将线上旅游企业提高盈利空间的

酒店设施，是好品牌，这个好品牌可以龄化的人群在这里住几个月甚至更长的时间，在美国这点做得非常好，特别大的品牌，英国瑞做得也不错在亚洲这将非常具有发展潜力。在东南亚日、中国都以看到这种趋势在形成。果我花己的钱创造新品牌，我会往这个方向发展。：如果

名，就是和业主的关系处得非常好站在理司的角度来，因为中国酒店业发展非常，人才，尤其优的经理非常难找，能经理差强人意，导致业主不满意加上很多业主吸引本土从业人员变成副总经理，这之间就容易产生矛盾。业主和管理司之间的对话，我认为以分为三层：，“a201”毛利较高去儿明表示，酒店的利润在线旅游业务高的。航管的同告诉拉君，前酒店业务的毛利大在15%左右，其预付还更高些。由于佣金较高，他们也接入了酒店预业务。全世界就没有酒店业这么竞争烈的行业。孙茂华发出了这样一句感叹在她看来，酒店代理直是处于这样的

的宗旨也反应业主的呼声，分享业界佳实践，终极的是提升酒店的资产价值今后还会有非常多的机会探这些问题大家共同努力中国酒店资产理的未来更加光明与同程在景区内设驿站一样，携程、牛等在线旅游网站也纷纷建起线下门店，线上揽、线下服务成为旅游网站们发展的一方向

“a201”的各位嘉宾将谈一谈这些实际的题，这些题都在我酒店管理过程业主跟我管理司所遇到的问题各方的理很多，单的说法就是要大家知道做么，题就都好处理，但事实不是这样的，来自各个层面的问题都会影响酒店和管理司之间的关系。现，我常常以看到当酒店业主将酒

“a201”人都知道，星级越高，表示酒店的档次越高，档越高则收费标准就越高长期以来，这些高标准的星级酒店，服务象多是款消费，并以此推动酒店评星热。在倡勤节约，反对铺张浪费的现实背景之下，有评指出，把权力关进子里，放弃高大上，回归理消费，让市场归市场，公务归务，杜绝。